Telefon i e-mail są ważne dla szybkiego uzgadniania współpracy, ale stanowią również dane, którymi należy rozsądnie zarządzać. W Bazie zleceń BIDWAY publiczny opis jest oddzielony od kontaktu udostępnianego uprawnionym abonentom.
Co powinien wiedzieć zamawiający?
Publikując ogłoszenie, podaj kanały, których rzeczywiście używasz do kontaktu biznesowego. Zanim zaakceptujesz publikację, sprawdź, jakie dane i komu będą udostępniane zgodnie z aktualnym regulaminem oraz polityką prywatności. Nie umieszczaj numeru ani adresu e-mail także w treści publicznego opisu, jeśli chcesz korzystać z mechanizmu ukrywania kontaktu.
Jak powinien postępować wykonawca?
Dostęp do kontaktu służy odpowiedzi na konkretne ogłoszenie. W wiadomości przedstaw się, wskaż temat zapytania i krótko napisz, dlaczego firma może pomóc. Nie używaj uzyskanych danych do niepowiązanych kampanii ani masowego rozsyłania wiadomości bez wymaganej podstawy.
Dokumentuj ustalenia
Po rozmowie telefonicznej wyślij rzeczowe podsumowanie: zakres, termin, kwestie otwarte i następny krok. Nie przesyłaj danych wrażliwych, haseł czy dokumentów zawierających zbędne informacje. Przy podejrzeniu nadużycia skontaktuj się z administratorem serwisu i zachowaj podstawowe dowody.
Lista kontrolna przed działaniem
- Wybieraj kontakt biznesowy i właściwy kanał.
- Nie wpisuj prywatnych danych w publicznym opisie.
- Pisz tylko w sprawie konkretnego ogłoszenia.
- Potwierdzaj ważne ustalenia pisemnie.
Najczęstsze pytania
Czy numer telefonu jest widoczny dla każdego?
Nie w przyjętym modelu Bazy zleceń. Dostęp do danych kontaktowych jest elementem odpowiedniego abonamentu.
Czy dane z ogłoszenia można dowolnie wykorzystywać marketingowo?
Nie. Należy respektować cel ich udostępnienia oraz obowiązujące przepisy o prywatności i komunikacji elektronicznej.
Podsumowanie
Przejrzyste zasady kontaktu chronią obie strony i ułatwiają prowadzenie profesjonalnych rozmów o realizacji zlecenia.
Czytaj także: Baza zleceń: jak działa nowa usługa oraz Baza przetargów czy outsourcing?.
Sprawdź Bazę zleceń
Przeglądaj opisy ogłoszeń w Bazie zleceń BIDWAY albo dodaj własne zlecenie bezpłatnie. Zobacz również aktualny cennik i jak działa platforma. Dostęp do kontaktów wymaga aktywnego pakietu Zlecenia lub Komplet; publikacja nie gwarantuje zawarcia umowy.